当您在使用Chrome浏览器下载时遇到异常，可能是由于多种原因导致的。以下是一些常见的排查步骤和解决方案：
1. 检查网络连接：
- 确认您的设备已连接到互联网。
- 尝试使用其他网络（如Wi-Fi或移动数据）进行下载。
- 重启路由器或调制解调器，以解决可能的网络问题。
2. 检查下载设置：
- 在Chrome浏览器的设置中，确保“下载”选项是启用状态。
- 检查是否有任何下载偏好设置，如限制下载的文件类型、最大文件大小等。
3. 检查下载权限：
- 确保您有足够的权限来下载文件。在Windows系统中，可以通过右键点击下载链接并选择“属性”来检查权限。
- 如果需要，更改下载权限设置。
4. 检查浏览器扩展程序：
- 有时第三方浏览器扩展程序可能会干扰下载过程。尝试禁用或卸载这些扩展程序，然后重新尝试下载。
5. 检查系统资源：
- 确保您的计算机运行正常，没有过多的后台进程占用资源。
- 关闭不必要的应用程序和服务，释放系统资源。
6. 检查操作系统更新：
- 确保您的操作系统是最新的，因为某些更新可能包含与下载相关的bug修复。
- 访问微软官方网站或操作系统的更新页面，查看是否有可用的更新。
7. 检查防火墙和安全软件：
- 如果您使用了防火墙或安全软件，请确保它们不会阻止下载过程。
- 暂时禁用这些软件，然后再次尝试下载。
8. 检查下载管理器：
- 如果您使用的是第三方下载管理器，请确保它正在正常工作。
- 尝试卸载并重新安装下载管理器，或者尝试使用默认的下载工具。
9. 检查下载内容：
- 确保您下载的内容是合法的，并且没有病毒或恶意软件。
- 使用可靠的下载源，避免从不明来源下载文件。
如果以上步骤都无法解决问题，您可以尝试以下方法：
1. 创建新的下载文件夹：在下载开始之前，创建一个新的文件夹来存放下载的文件。这样可以避免因下载中断而导致的文件丢失。
2. 使用不同的下载工具：尝试使用不同的下载工具或浏览器插件来下载文件。有时候，特定的下载工具或插件可能会更容易地处理下载过程中的问题。
3. 联系技术支持：如果问题持续存在，您可以联系Chrome浏览器的技术支持寻求帮助。他们可能会提供更具体的指导来解决您的问题。